Sikca Sorulan Sorular
Servis sureclerimiz, fiyatlandirma, parca tedariqi ve garanti konularinda en cok merak edilen sorularin yanitlarini bu sayfada bulabilirsiniz.
Randevu almak icin bizi telefonla arayabilir, e-posta gonderebilir veya iletisim sayfamizdaki formu doldurabilirsiniz. Randevu talebiniz alindiktan sonra en kisa surede size uygun tarih ve saat icin donus yapilir. Acil durumlar icin telefonla dogrudan iletisime gecmenizi tavsiye ederiz.
Volkswagen, Renault, Fiat, Ford, Opel, Toyota, Hyundai, Kia, Peugeot, Citroen, Skoda, Seat, Honda, Nissan ve Dacia dahil olmak uzere yaygin tuketici markalarinin tamamina hizmet sunmaktayiz. Servisimiz binek ve hafif ticari araclar icin uygun donanimla calisir. Ozel veya az yaygin modellerde parca tedariqi icin ek sure gerekebilir.
Bakim suresi yapilacak islemin kapsamina ve aracin durumuna gore degisiklik gosterir. Rutin kontroller genellikle birkac saat icerisinde tamamlanirken, kapsamli onarimlar bir gunu bulabilir. Aracinizi teslim ettiginizde tahmini tamamlanma suresi hakkinda bilgilendirilirsiniz.
Her aracin markasi, modeli, yili ve mevcut durumu farkli oldugu icin iscilik ve parca maliyetleri degiskenlik gosterir. Fiyat araliklari, musterilerimize islem oncesinde genel bir fikir vermek amaciyla sunulmaktadir. Kesin tutar, aracin yerinde incelenmesinin ardindan net olarak belirlenir ve onayiniz alinmadan isleme baslanmaz.
Guvenilir ve sektorde kabul gormus tedarikcilerle calismaktayiz. Kullanilan parcalar OEM esdeger kalitede olup, aracin teknik gereksinimlerine uygun olarak secilir. Parca seciminde dayaniklilik ve performans oncelikli kriterlerimizdir. Talep halinde farkli marka veya kalite segmentlerinde alternatif sunulabilir.
Telefon veya iletisim formu uzerinden arac bilgilerinizi ve yapilmasini istediginiz islemi belirterek yaklasik bir fiyat araligi ogrenmek mumkundur. Ancak kesin maliyet, aracin fiziksel olarak incelenmesi ve ariza tespitinin yapilmasindan sonra netlesir. On bilgilendirme, butce planlamaniz icin yol gosterici nitelik tasir.
Yapilan tum iscilik ve kullanilan parcalar icin 6 ay veya 10.000 km garanti sunuyoruz (hangisi once dolarsa). Garanti kapsaminda herhangi bir sorun yasanmasi durumunda ucretsiz onarim yapilmaktadir.
Nakit, kredi karti (Visa, Mastercard), banka karti ve havale/EFT ile odeme kabul ediyoruz. Kredi karti ile 3 veya 6 taksit seceneklerimiz de mevcuttur.
Servisimizde yapilan bir islemle ilgili herhangi bir sorun fark ederseniz, vakit kaybetmeden bizimle iletisime geciniz. Araciniz tekrar incelenerek durumun yapilan islemle baglantisi degerlendirilir. Musterilerimizin memnuniyeti oncelikli ilkemiz oldugu icin sorun cozulene kadar surecin takibini biz yapariz.
Mevsimsel bakim, ideal olarak mevsim degisiminden once yaptirilmalidir. Sonbahar sonunda kis hazirlik kontrolu, ilkbaharda ise yaz oncesi genel kontrol oneriyoruz. Bu sayede lastik, antifriz, klima ve akumulator gibi mevsime duyarli bilesenlerin zamaninda gozden gecirilmesi saglanir. Erken randevu almak yogun donemlerde bekleme suresini kisaltir.
Aracinizi dogrudan servisimize kullanarak getirebilirsiniz. Servis girisinde sizi karsilayarak aracin teslim islemlerini gerceklestiriyoruz. Antalya il sinirlari icinde ucretsiz cekici hizmetimiz de bulunmaktadir. Cekici talebi icin bizi telefonla aramaniz yeterlidir.
Servisimizde hem orijinal (OEM) hem de OEM esdeger kalitedeki muadil parcalar kullanilmaktadir. OEM esdeger parcalar, orijinal parcalarla ayni teknik standartlarda uretilir ve maliyet acisindan daha uygun bir secenektir. Hangi parcayi tercih edeceginize siz karar verirsiniz; her iki secenek icin de fiyat ve ozellik bilgisi sunulur.